Empezamos resolviendo el problema de un taller mecánico

Herrclat Labs empezó como un solo proyecto para un solo cliente: Taller Elmer, un taller mecánico que llevaba sus órdenes de trabajo, sus repuestos y sus cobros entre un cuaderno y varias hojas de cálculo. No había plan de negocio ni intención de fundar una empresa de software: había un problema concreto y alguien dispuesto a pagar por resolverlo.

El sistema se construyó mirando la operación real —la que pasa en el mostrador y en la bahía, no la del manual— y se entregó por partes, con el taller trabajando. Esa fue la primera lección y sigue siendo la forma de trabajar: un sistema que el equipo no usa el lunes siguiente no está terminado, por bien programado que esté.

Al poco tiempo quedó claro que el problema no era exclusivo de ese taller. Convertir un sistema hecho a la medida en algo que cualquier taller pudiera contratar no fue cuestión de cambiarle el logo: hubo que separar la información de cada empresa en su propia base de datos y su propio subdominio, hacer repetible el alta de un cliente nuevo, y montar respaldos, monitoreo y un panel de operación interno.

Ese trabajo es el que convirtió el proyecto en Workshop SaaS, el primer producto propio de la casa. Hoy corre en producción con clientes reales usándolo todos los días.

De ahí en adelante el patrón se repitió: cada producto propio nace de un sistema que primero resolvió el problema de un cliente concreto y después se generalizó. Los otros dos —agentes de IA y módulos personalizados para empresas (HercFlow), y análisis de datos para empresas (HercData)— siguen ese mismo camino y están en desarrollo, no a la venta.

Eso define cómo trabajamos: pocos clientes a la vez, respuesta directa de quien construye el sistema y un compromiso incómodo pero necesario —decir qué está en producción y qué todavía no, aunque cerrar la venta sea más fácil sin esa distinción.